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Google My Business Devient Google Business Profile : Ce Que Ça Change

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Google My Business Devient Google Business Profile : Ce Que Ça Change
KYIV, UKRAINE - AUGUST 16, 2019: smiling businesswoman pointing with fingers at laptop with google
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Google vient d’annoncer un changement important pour son outil de référencement local dédié aux entreprises. Google My Business, utilisé par des millions de sociétés dans le monde, devient Google Business Profile. Plus qu’un simple changement de nom, cette évolution s’accompagne de nouvelles fonctionnalités pratiques. Découvrez ce que cela signifie concrètement pour la visibilité en ligne de votre entreprise.

Pourquoi Google My Business change de nom ?

Le géant américain a décidé de renommer son célèbre outil « Google Business Profile » avec plusieurs objectifs :

  • ✅ Rendre le nom plus simple et parlant pour les entreprises
  • ✅ Mettre l’accent sur la dimension locale de l’outil
  • ✅ Faciliter l’utilisation et la gestion de la fiche entreprise

Google veut améliorer l’expérience des entreprises, en particulier des petites structures, en simplifiant l’accès aux fonctionnalités. L’idée est de pouvoir gérer sa présence en ligne directement depuis les outils que les entreprises utilisent au quotidien : la recherche Google et Google Maps.

Comment gérer son profil entreprise désormais ?

La principale nouveauté est la possibilité de gérer sa fiche d’établissement directement depuis les résultats de recherche Google et depuis Google Maps, que ce soit sur ordinateur ou mobile.

Concrètement, lorsque vous recherchez le nom de votre entreprise sur Google, vous pouvez accéder en un clic aux options pour modifier les informations de votre profil :

  • Adresse et zone de chalandise
  • Coordonnées (téléphone, site web)
  • ️ Horaires d’ouverture
  • ️ Photos et images de l’établissement
  • ✍️ Articles et offres promotionnelles

Toutes les options sont centralisées pour permettre une gestion simplifiée et intuitive, sans avoir à passer par une interface dédiée. Google va d’ailleurs supprimer définitivement l’application mobile Google My Business courant 2022.

Les nouvelles fonctionnalités au programme

En plus de cette gestion facilitée, Google Business Profile intègre de nouvelles fonctionnalités pratiques pour interagir avec les clients :

  • Messagerie d’entreprise pour dialoguer avec les clients via la fiche
  • Historique des appels clients passés depuis la fiche
  • ✉️ Gestion des messages et avis clients directement depuis la recherche Google

Ces options permettent aux entreprises locales d’être plus réactives et proches de leurs clients, en traitant leurs demandes rapidement sans changer d’interface. D’autres outils seront ajoutés dans les prochains mois pour aider les sociétés à analyser leurs performances.

Quel impact pour les grandes entreprises ?

Si la plupart des entreprises sont incitées à utiliser la recherche Google pour gérer leur profil, les grands groupes disposant de nombreux établissements conservent un outil centralisé.

L’actuel site web Google My Business va ainsi être renommé « Business Profile Manager ». Il permettra de gérer facilement plusieurs fiches, tout en donnant la possibilité de modifier les profils individuels depuis Google si besoin.

Google Business Profile : Un Outil Incontournable Pour Votre Visibilité Locale

Au-delà du changement de nom, l’évolution de Google My Business vers Google Business Profile confirme l’importance de cet outil dans la stratégie digitale des entreprises.

Une fiche d’établissement bien renseignée et mise à jour régulièrement améliore significativement la visibilité locale sur le moteur de recherche. Les entreprises peuvent ainsi :

  • Apparaître dans les résultats locaux sur des requêtes pertinentes
  • Afficher des informations clés (horaires, coordonnées, avis…)
  • ️ Être présentes sur Google Maps pour attirer des clients à proximité
  • Mettre en avant des produits, offres ou réalisations

Avec plus de 5 milliards de recherches quotidiennes, souvent à caractère local, Google est la vitrine numérique ultime pour les entreprises. Un profil soigné est indispensable pour capter des prospects qualifiés.

Cerise sur le gâteau, les internautes peuvent interagir directement avec l’entreprise depuis sa fiche (appel, itinéraire, message, réservation…). Une opportunité en or pour convertir un prospect en client !

Vérifiez Et Optimisez Votre Fiche Dès Maintenant

Avec l’arrivée de Google Business Profile, c’est le moment de vous assurer que la fiche de votre entreprise est complète et optimisée. Voici quelques bonnes pratiques :

  1. Vérifiez et réclamez la propriété de votre fiche
  2. ️ Utilisez la bonne catégorie et sous-catégorie d’activité
  3. ✏️ Complétez toutes les informations requises de façon exhaustive
  4. Ajoutez des photos et vidéos de qualité pour présenter votre entreprise
  5. ✍️ Publiez régulièrement des articles avec des offres et nouveautés
  6. ⭐ Incitez vos clients satisfaits à laisser un avis sur votre fiche
  7. Répondez aux avis et aux questions des internautes
  8. Suivez vos statistiques pour piloter votre fiche

En appliquant ces bonnes pratiques, vous donnerez la meilleure image possible de votre entreprise sur la recherche Google et Maps. Votre activité gagnera grandement en visibilité locale, attirant ainsi plus de prospects et clients.

N’attendez plus pour prendre en main votre fiche Google Business Profile et faire décoller votre présence locale sur le web !